衡阳联通营业厅里的温馨事

　　平常客户和联通接触最多的，就是联通营业厅了。营业厅作为联通的窗口，始终承担着重要的责任，营业厅服务的工作好坏，营业厅人员的工作态度，直接关系到联通的形象。每次走进我们的营业厅，就看到我们营业员那微笑的脸庞和亲切的欢迎，有种宾至如归的温暖感觉。其中解放路营业厅在解放路最繁华的通信一条街上，人流量是最多的，每天的业务量也是最大，工作最繁忙的，但是营业人员始终以饱满的热情、兢兢业业的工作态度，微笑着迎来送往着每一个客户，让用户期待而来，满意而归。

　　营业厅的生活是平凡，不过在这平凡忙碌的日子里，也常常有一些事情温暖着人心。这是周末的一天，因为大多数人都休息，所以来交费的用户也比平常多一些。大约在上午的10点左右，一个中年男子来到联通解放路营业厅交话费，当时交费的人有四五个左右，他说比较着急，经过其他顾客的同意，就先给他办理业务了，他问了一下需要交的金额，就把缴费金额交到了营业员小朱的柜台前，也没有拿账单就急忙走了。因为走的太匆忙了，把一款黑色的手机放在柜台上忘记拿走了。

　　小朱发现后，追出门去，但早已不见了那位用户的身影。于是，小朱把手机妥善放到柜子里，并从刚刚缴费的资料中找出了该名用户的固定电话号码。联系到了用户的家属，及时把手机交还到了失主手中。

　　这虽然只是一件微不足道的小事，但是正是这些小事，让联通在用户心中的形象变得值得信赖起来，用户觉得在联通营业厅可以享受到优质的服务和放心的保障。

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