武汉联通专业快速响应效率获客户赞誉
近期,武汉联通网建部收到集团客户事业部的协助请求的紧急大带宽接入业务,客户时间要求紧迫,协调、配合调试任务繁琐等诸多困难使得业务完成时限十分艰难。但武汉联通专业部门第一时间接受任务后,按照客户的业务要求,宽带接入负责人召集各专业负责人召开了紧急会议,要求各个专业协同配合,务必在客户要求时限内,保质保量的完成任务。此项大带宽业务的接入,相关专业施工人员拼时间、抢进度,在客户机房刚刚具备装机条件即完成开通计收,也为公司带了高效益。
此项业务经过专业部门与客户的及时沟通,业务攻关,部门内部紧急协调配合处理,在艰难完成的时限内,圆满完成客户需求,武汉联通过硬的专业素质、高效的响应速率、认真负责的售后服务,均获得了用户的高度赞誉。
大客户对于专线质量的要求逐步提升,不仅要求业务安全性高,并且希望业务能够可知、可信、可用,追求个性化服务质量。武汉联通一直真正为客户着想,保持优良的施工风范及服务理念,发扬“急客户所急,想客户所想”的优良传统,为客户提供优质的服务。
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