创新服务，上海联通满足用户个性化需求

　　用户的个性化需求水平日益提升，为了满足更多用户的需求，推出创新型服务显得尤为重要。在日常生活中，凭借个性化、高效率的优势，自助服务正在成为不可替代的主要服务方式，同时也成为运营商提升综合竞争力的重要战略。上海联通为了更好的满足用户个性化需求，不断提高服务质量和水平，力求用优质服务赢得用户的支持与厚爱。

　　上海联通以客户需求为导向，大力推广自助服务，拓展手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅、自助终端等多种自助服务方式，为客户提供最省时、便捷的服务。与此同时还积极吸取各方意见和建议，不断完善改进现有系统，将最优质的服务呈现在大众视野中。中国联通手机营业厅主要以用户为中心，更注重用户体验、创新业务、服务优化、社交服务等功能，历经了4次蜕变之后，其功能与实用性越来越强，广大用户对于上海联通推广的手机营业厅也是赞不绝口

　　作为上海联通的老用户王小姐时刻关注最新服务动态，并向小编介绍到：自从使用了手机营业厅业务，缴纳话费再也不用在酷暑或寒冬爬上岸跑几里路去办业务了!怕流量用超了，想要随时了解剩余流量，只要登陆手机营业厅一查便知，查话费、缴话费、改套餐，轻轻一点什么都能办理，即使宅在家中也能够享受到超值便捷服务，手机营业厅真是太神奇、太方便了!

　　为满足更多用户的个性化需求，手机营业厅功能还在不断改进和完善，为客户日常使用和查询提供更多实时信息，也体现了上海联通在服务品牌上的又一次飞跃，受到广大用户的一致好评。

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