利川联通“驻地服务”让联通服务“动”起来
“您好，明日10:30分利川联通将在贵单位开展现场服务，如果您有任何关于联通业务或手机方面的问题或需要，我们都将竭尽全力为您服务……”近日，利川市多家单位员工都收到了类似这样的短信提醒。为了加强与客户的沟通，便于客户了解业务产品，方便客户办理业务，湖北利川联通公司集团客户部的客户经理们积极开展驻地服务，送服务上门。
繁忙的工作，快节奏的生活使得很多人还没有意识到或没有享受到手机所能为工作和生活带来的便利性。为便于客户了解、办理各项业务，利川联通的客户经理们纷纷结合各集团单位的需求和特点，针对性地开展了驻地服务活动，让客户在足不出户的情况下享受移动便捷、高效服务。针对大家感兴趣的“集团优惠购机”活动，现场服务人员根据客户的消费情况和需求针对性地为客户提供了相应机型的选择，并对各机型的优点缺点一一进行了列举，便于客户对比选择，受到了广大客户的好评。(李玉明)