优质服务获肯定，上海联通营业厅备受鼓舞
热情优质的服务，每位用户都不会拒绝，上海联通秉承着热情服务每位用户的宗旨，让用户时时刻刻感受到温暖。来自上海的李先生介绍到：每次来到上海联通都会被他们热情的服务感染，每次咨询相关业务的时候，工作人员都会不厌其烦地为我解释清楚，非常感谢工作人员们提供的优质服务。
作为上海联通的老用户，陈先生对其服务更为认可。到上海联通营业厅办理业务心理很踏实，没有夸张虚假的宣传，不用担心态度冷冰冰的营业员，他们都办事专业利索，还会设身处地为我着想，给我很多宝贵建议，为我省钱谋方便。与陈先生有同样感受的人不在少数。上海联通营业厅的全体工作人员始终用微笑和热情为用户服务，顾客能够感受到的是联通的服务文化和真诚的服务态度，接受到的是实实在在的高质量服务水平。
前段时间，上海联通的小董在营业厅门口做引导的时候，看到一位老大爷在营业厅内四处转悠。她赶紧走上前询问有什么可以帮忙的，老大爷焦急地说：“昨天有位姓李的小哥给我家装了宽带，但今天突然没办法上网了，我也不知道怎么保修，所以很着急。”小董二话不说，把老人扶到营业厅休息区坐下，倒上一杯暖茶，然后仔细询问相关情况。在弄清楚原因之后，小董马上拨打了故障电话报修，很快维修员便与老大爷取得了联系，表示下午就可以解决。老大爷非常感激，对小董的服务更是赞不绝口。
类似这样的事件在上海联通营业厅屡见不鲜，工作人员也用自己的实际行动把“想客户之所想、急客户之所急”落到实处，用真诚赢得客户的认可。