上海联通贴心为用户服务 网上营业厅高效服务引关注
提高服务水平对于上海联通来说就是永恒的主题,长期以来凭借对高效、专业、个性的服务追求,上海联通成为了用户不二的选择。
上海联通的工作人员告诉记者,为了全面提升服务质量,上海联通与时俱进,根据用户经常遇到的问题,全力打造最高效的服务,向用户推出了诸如账单结算周期、多种付费方式、沃邮箱及电子账单、网上营业厅及手机营业厅、多种充值方式、常用应用软件下载、注意事项提醒等全方位的服务,得到了广大用户的一致好评。
同时,上海联通还不断开展多种活动来提升自己的服务。例如,今年上海联通连续多次召开客户沙龙活动,围绕移动互联网时代运营商服务转型进行深入探讨,让用户亲身体验了联通在互联网时代最新的数据应用和多媒体业务,并感受到了联通在完善服务、便捷通信上的努力。同时,上海联通也得到了用户提出的大量有针对性的意见和建议,为提升服务水平做好了准备。
随着现在网上营业厅的兴起,手机用户能办理的业务,固话、宽带用户同样能在联通网上营业厅办理,人们还可以享受到购买靓号、3G手机、上网卡、上网本等多种服务。借助上海联通网上营业厅办理各项业务极其方便,除了过户等一些必须凭证件到营业厅办理的业务外,手机交费、查询详单、余额查询,以及开通业务等都可以通过网上营业厅快捷办理。
现在,广大用户办理联通业务的方式和渠道越来越丰富,尤其是网上营业厅的推出受到了用户的极大关注。上海联通全方位的服务体系正在铺开,更多的用户将会从中收益。