微信服务让用户尽享便捷 上海联通电子服务推广成效显著
长期以来，上海联通“客户至上”的理念已经深入人心，为了打造全面的用户服务体系，上海联通先后推出了网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、微博客服等多个电子化服务渠道，让移动互联的高效、便捷得到了用户充分的认可。
微信营业厅就是上海联通倡导服务理念的杰作之一，经过用户的体验与实践，微信营业厅方便、快捷、高效的服务优势已经获得了用户的广泛认可。现在每天都有超过上万用户使用上海联通微信营业厅服务，而且还有越来越多的人正在加入。通过为用户提供自助、机器人以及人工等全方位多渠道的服务，微信营业厅正在成为用户办理业务、咨询问题的重要渠道。
上海联通的工作人员告诉记者，上海联通的手机客户只需要通过微信关注并绑定“中国联通”即可体验到微信营业厅便利、快捷的服务。现在，借助上海联通微信营业厅，客户可以实现服务信息查询、营业厅网点查询、银行卡充值缴费、3G流量包办理等功能。
上海联通紧跟时代潮流，顺应用户的需求，在传统热线客服的基础上推出微信营业厅，借助微信平台的影响力和便捷性向广大用户提供全方位的专业服务。现在，上海联通的用户不管遇到任何问题，只要发个微信，就能得到上海联通客服提供的贴心服务了。
微信营业厅的推出体现了上海联通为用户服务的巨大决心和信心，通过持续的探索与发展新的服务渠道，提高完善服务水平，上海联通的服务工作成绩显著，同时也将电子化服务不断推向高潮，让用户享受到了贴心、高效、专业的服务。