用服务温暖用户 上海联通微信营业厅高效便捷引关注
刚刚从美国出差回来的张小姐告诉记者，上海联通推出的微信营业厅服务简直太方便了，以前都没有想过这种即时聊天的软件能够用来办理业务。她在去美国之前就是通过上海联通微信营业厅来办理的业务，只要根据微信上的自助菜单就能方便开通国际漫游服务了，这种贴心的服务让张小姐感觉非常的温暖。
上海联通的工作人员就谈到，随着时代的发展，传统的服务渠道已经难以满足用户个性化、多样化的需求了，因此上海联通力求通过多种渠道为用户提供服务，继手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅之后，上海联通又针对用户需求推出了微信营业厅。现在上海联通的手机用户只需微信关注就能体验到上海联通微信营业厅提供的便利、快捷的服务。
据了解，上海联通微信营业厅不但方便快捷，而且功能强大，能够实现包括信息查询、营业厅网点查询、银行卡充值缴费、3G流量包办理等在内的众多功能。现在，上海联通的用户在使用联通手机或者业务办理上碰到了任何问题，只要发个微信，联通客服就能为用户提供贴心服务。经过近年来的不断努力，上海联通在打造电子化服务渠道，推进“微”服务方面已经取得了显著成效。
长期以来，上海联通一直都致力于电子化服务渠道的创新，通过立体化的服务体系让用户足不出户就可以享受到全面、贴心的服务。现在借助上海联通微信营业厅，用户可以随时随地办理业务，查询信息，这在以前是不能想象的，但是上海联通让这变为了现实，而这只是上海联通全面提升服务质量的一个缩影。