西区联通加强硬件建设，提升营业厅外在形象

　　西区联通在硬件方面，对辖区内营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准;对营业厅宣传载体的配置也严格按市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排;同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有礼品展示区、业务受理区、自助服务区等区域，并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、饮水机、医药用品、老花镜等公用设施，如此人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。

　　“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的追求”。 随着客户数的不断增加，营业厅内建立了咨询台、意见薄、业务预约本，并配置了自助叫号系统和两台最新的自助终端机器，该设备能为用户自动清单打印、自助缴费、业务查询，这样简化了业务流程减少了等候时间，大大提高了用户咨询等候受理业务时间长的问题。使客户真正感受到了营业厅真诚贴心的服务。

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