上海联通通过多种方式扩大服务渠道
微博在现代社会是一个很时尚和流行的词汇,而现在的人们更是善于运用各种方式来反映手机在使用时存在的种种问题。前不久一位先生通过微博的方式,向上海联通反映了联通手机卡的在使用的时候,经常出现信号不稳定的现象,这不,上海联通公司就针对这一点提出了解决方案。
当然从现在种种服务现象看,上海联通的种种服务方式,让人们充分的感觉到了快捷和便利的含义。以前人们就算是交个话费,还要到营业厅里面排上好长的队伍。这样感觉到排队的时候,不仅浪费时间不说,对于营业厅的工作人员来说也是一件费时又费力的事情。而现在手机网上营业厅的开通,顾客只需要登录到网站上,就可以快速的办理想要的各种业务。不管是手机上网流量的开通和退订、话费上交、余额查询等等,都是一个服务的新模式。
自从上海联通公司开通了相关的官方微博之后,服务的手段也就更方便了。人们可以开通微博关注了解到上海联通的最新信息,另外还可以通过微博互动的方式,对上海联通的服务方式和举措进行评价,给出合理化建议、让服务达到更令人们满意的程度。
之前人们是通过电脑上网的方式登录到网上营业厅办理各种业务。而随着时代的发展,现在的上海联通推出了手机营业厅的客户端。这就意味着联通用户们,仅仅是通过手机上网就可以顺利办理各种业务,了解联通最新动态。这对于人们而言,无疑就是一项更大的举措。服务更加便利和快捷,真正做到了足不出户便可以办理各种业务。联通种种服务模式的出现,也让人们对于公司在日后其他业务的开拓上拥有了更多的信心。