上海联通用热情打动每一个客户

　　每一个平凡的岗位都会辛勤工作的普通员工，但是我们不要小看了这样的普通员工，正是因为有了他们，才会有我们美好的社会。正如最近在微博上被大力宣扬的一位上海联通的普通工作人员的事迹，就再一次让我们真正感受到了上海联通的美好服务形象。

　　很多人都觉得客服人员是一个再普通不过的工作岗位了，可是上海联通的客服人员能够一直保持一个积极向上的工作态度，能够一直站在客户的角度去为客户服务，却是一件极其不容易的事情。上海联通一直以来都是以真诚对待客户，活力服务客户作为工作宗旨。不管遇到怎样的客户，上海联通始终是把客户的需求放在第一位。

　　正因为上海联通客服人员的热情服务，前不久，就有一个老婆婆专门打电话过来感谢。因为她在办理联通业务的时候，因为不知道自己的服务密码，又不会通过短信或者其他方式来设置密码，只好求助我们的工作人员。上海联通的工作人员热情地给老婆婆讲解了相关的服务密码问题，然后又将密码通过短信的形式，发送到老婆婆的手机上。这样一来，老婆婆就可以顺利办理自己想要办理的业务了。而且，老婆婆还说，因为自己眼睛不好，记忆能力也不行，上海联通的工作人员说了好几次，她都没有听明白，工作人员只好一次又一次的给老婆婆解释，直到她明白为止。

　　其实这只是一个再普通不过的小事情了，但是就是因为这样的一件件的小事累积起来，才让更多的人看到了上海联通的服务品质，让上海联通获得了更多的信赖和信誉。只要用户有需求，都可以到上海联通办理自己想要办理的业务，既轻松又方便。

   公司新闻简介