上海联通推出代客下单服务让用户体验不一样的购机体验
随着互联网时代的到来,传统通过实体店购物的习惯正在逐渐被网购所替代。而随着移动互联网时代的到来,到联通网上商城购机正在成为一种趋势。如果用户需要选个号或办理合约机,只要通过上海联通网上商城动动手指就可以完成订购,而且订购后快递上门配送、POS刷卡一步搞定,这些服务甚至是网购都不能享受到的。
现在随着企业服务意识的增强,衡量一家企业的服务是否全面、优质,不仅要看线下服务,还要注重线上服务的提高与完善。为了让用户享受到联通网购的无穷乐趣与高效便捷,上海联通推出了代客下单服务。
作为初级网民的王先生就一直想尝试网上购物。听说联通网络快,手机性价比高,就决定通过上海联通商城购买一台小米合约机。由于缺少网购经验,王先生尝试了很久都没有找到门路。正要准备放弃的时候,发现网站弹出邀请对话,点击聊天后才知道对方是上海联通商城的导购人员。王先生将遇到的问题告诉了上海联通的导购,导购告知他可以提供代客下单的便民服务,只要将自己看中的号码、手机型号、合约套餐内容和身份信息告知,导购就可以为他下单,下单后只需要在家等快递送货,通过POS机刷卡,签订协议入网就可以了。
很快,王先生就收到了上海联通送来的手机,而高效便捷的联通网上购机体验也让王先生大呼过瘾。上海联通一直致力于为客户提供高效、便利的服务,通过上海联通网上商城,客户体验到了优质的购物体验。上海联通想用户之所想,通过体贴入微的高效服务赢得了众多用户的青睐。