上海联通视服务为生命优质服务赢得客户普遍好评
近几年，上海联通一直致力于服务水平的提升，不断通过多种举措提高营业厅服务水平，扩展3G覆盖面，推行网上营业厅服务等多种渠道来提升用户体验。
上海联通针对3G网络的无限魅力，将部分营业厅改造成了3G体验厅，向用户全面展示了手机上网、手机炒股、手机音乐、手机电视、手机邮箱、可视电话等众多3G新业务，其别具一格的开放式柜台和互动体验模式更是让用户在尽享3G体验的同时，还能亲身体会通信技术带来的全新感受。
长期以来，营业厅作为上海联通与用户最直接的沟通渠道，其服务质量的高低将直接关系到整体服务质量的提升水平。2013年作为上海联通的服务年，为了进一步为用户营造高效、便捷、优质、温馨的客户服务环境，上海联通针对全市所有营业厅进行了大规模升级，使得客户感知有了很大的改善。上海联通还不断加大硬件投入，以自营厅、合作厅、便利网点和网上营业厅等方式，建成了一个规模化、多渠道、全功能的通信网络服务体系。不仅如此，随着联通网上营业厅功能的逐步加强，上海联通的电子渠道建设也取得了可喜的成绩。现在广大用户借助上海联通网上营业厅便捷、高效的服务,就能尽享移动互联新时代。
不管时代如何改变，上海联通始终都视服务为生命。经过长期卓有成效的工作积累，上海联通已经打造了包括实体营业厅、手机营业厅、短信营业厅、网上营业厅在内的众多服务渠道，在为用户带去高效便捷、体贴入微服务的同时，也赢得了用户的广泛认可和肯定，这是上海联通服务工作取得的显著成绩。