上海联通南泉北路营业厅从细微入手，打造优环境
南泉北路营业厅是上海市内业务重点繁忙的营业厅，繁忙的业务量和良好的服务环境总是背道而驰，为了保证高流量下的服务水平，南泉北路营业厅从细微处入手，通过改变细节加强整体服务水平的提升。
完善营业厅的各项服务设施，建设精美的专柜，设立综合业务受理区、自助服务区、用户只要在提示下输入电话号码和密码，就能轻松、快速的打印出通话和短信清单;触摸式自助查询系统更是在客流量大的时候，分流了一部分用户，通过自助查询系统简单的查询话费套餐等业务;等一系列新的服务举措。随着信息产业的飞速发展，通信行业的竞争也日趋激烈，我们在不断创新、不断实践的过程中取得显著的发展。将各种业务和优惠按类别展示出来，让客户自选，辅以引导员的推荐介绍，极大方便客户选择和提升新业务的销售量，实现服务产品从无形向有形转变。