嘉定联通利用利用互联网平台及商盟二次营销服务,强化售
嘉定联通在各营业厅间建立微博,推荐客户加入以营业厅为单位的微博群,或者加街旁签到,在微博等网络平台上,发布一些较新的活动,或较优惠的产品等,以网络这个最直接的交互式信息平台,进行以点成线,以线连面的信息传导模式。福海路营业厅微薄上介绍iPhone手机的基本使用方法以及使用技巧,以及指导对周边软件的操作。并在营业厅内对举行了客户沙龙,增加与客户之间的交流沟通。
嘉定营业厅还联合纽约纽约婚纱摄影推出浓情回馈“知心相伴、享受生活”感恩答谢V用户摄影活动,对联通客户免费拍摄388元,并对所有新拍摄用户赠送联通券,可用来办理新业务抵扣。
该活动不紧提高了客户满意度,也为营业厅二次服务销售模式打开了一个新的窗口。
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