上海联通积极打造以客户为导向的全业务电子商务平台，
互联网的迅猛发展为网上进行商务活动提供了极大的便利条件，短短不过十载，中国已成为世界上最大的电子商务市场。在当前的变革下，推动服务和销售快速向电子商务转移，打造电子商务服务和销售的主力军已经是大势所趋。为达到面向更多群体提供更多产品及更好的电子渠道服务的目的，本地商城亟需创新转型。
从打造全业务电子商城，丰富产品线，面向更多客户提供产品及全业务服务;服务、营销及维系一体化，提供个性化维系产品;提高客户满意度，实施订单过程透明化三方面入手，创新优化服务、提升感知的道路上不断求索，力争实现真正地做大规模、打开空间
改版后的“沃购”商城于5月全新上线后，在短短几个月时间里，访问量已经呈现出良好发展态势， 2013年9月本地商城的访问量更是达到335万次。在电子商务日趋主流化的当下，本地商城的服务与营销应着眼于创新，着眼于差异化，持续优化网站功能建设;同时有针对性地推出个性化产品，研究制定服务方案。从服务、维系、营销一体化的全局着眼，促进运营过程各环节不断创新升级。由此可见，以客户为导向，基于互联网营销特性进行服务的创新与拓展对将本地商城打造成为与总部商城互补，面向全客户，支撑全业务的完善的电子商务平台具有重要而深远的意义。