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联通营业厅，微笑服务不打折

2013-12-23 17:41:54 来源：

　　在广大员工共同努力下，上海联通服务质量有了大幅提升，客户也有了切身的体会。上海联通的老用户张先生说：“以前来营业厅办业务，营业员在柜台等客户，现在经常有人主动上前询问，让我感觉更亲切、更方便。交费以前都是要排好长的队,现在有人教我用自助终端交,非常快,为我节约了不少时间。”

　　刘小姐在不久前到上海联通营业厅办理业务，向营业人员咨询联通最贵的流量包可以包含多少流量。经营业人员了解才知道，原来刘小姐平常比较喜欢用手机看视频，每个月流量不够用。营业员了解情况以后，立刻向她推荐适合的流量包，并建议其选用合适的视频定向流量包。

　　许多营业厅处在繁华的商业广场，人流量巨大，每天的业务量非常惊人，但是营业人员始终以饱满的热情、兢兢业业的工作态度，微笑着迎来送往着每一个客户，让用户期待而来，满意而归。