湖南嘉禾联通六年贴心的服务
我是联通的老客户了,使用联通已有六年多了,从最开始的模拟机到数字机再到现在的智能手机,用的都是联通的,因为平时工作繁忙,电话都比较多,平常对手机也没有太多关注,就是打电话,看短信.
直到我成为联通公司大客户以后有一次去营业厅领取生日礼品时,我的客户经理帮我查询了一下我的话费使用情况,平均每个月都消费在两三百元左右,于是就像我推荐了个存话费送手机的活动,存几千的话费就可以免费那个智能手机,于是客户经理带我来到大厅选购手机,我带着好奇心跟着客户经理去了大厅,我仔细观看了客户经理给我介绍的几款手机,都是现在最流行的3G智能手机,不但有知名的苹果5S还有很多国内的知名品牌智能手机,对于我们这种用惯了普通手机,只会打接电话看短信的人来说,一开始还真不习惯,客户经理看我不熟悉智能手机的操作,于是客户经理一一介绍这款手机的功能,客户经理了解了我平常喜欢关注一些时政新闻,听听老歌曲,就像我推荐了一个苹果5s,但是一开始使用的时候还真不习惯,经过客户经理的对我长期的服务我相信她推荐的肯定是适合我的,于是我抱着试试看的心态开始了解这款苹果5s,
这个苹果5s是最新款的手机,当我拿到这款小巧的手机时我最大的疑惑是这款手机的使用时间,因为我工作特别繁忙,每天通话时间很长,这款手机的待机时间能满足我的要求吗?客户经理微笑的对着我说这个问题您放心,苹果是国际最知名的科技公司,他们的产品不光在硬件上有着很好的口碑而且在软件优化上也比其他的手机做的更好更省点,当我拿到苹果5s的时候,我确实为这个小小的手机感到震惊了,他只有小小的5寸屏幕,但是手机的质感、通话质量、拍照清晰度以及上网的速度跟其他的手机完全不同,苹果5s不单单是个手机他除了能打电话发短信等基本功能外,闲暇时还可以上网看时政新闻、听听音乐,开车的时候用做汽车导航,随时随地的查询车辆违章信息,去到外地出差宴请客户的时候还能很方便的找到附近的酒店、饭店和加油站等等信息,好家伙这就是以一个缩小的上网电脑呀,没想到一个小小的手机能完全颠覆我的工作和生活节奏,把我以前繁重复杂的工作现在变得简单有序了,经过客户经理的这么一介绍,我就立刻办理了一台。
因为有了联通客户经理的服务,让我重新认识了联通公司对于每个客户的贴心服务,不再是由客户提出问题,客户经理解决问题的这种被动性,而开始转变为客户经理主动的根据客户需求提供更贴心的服务,这种服务意识的转变让我更加信任联通公司,我希望把联通公司这种主动服务的意识介绍给更多的亲戚朋友,让他们加入到联通大家庭中来,感受这种贴心的服务。
愿嘉禾联通公司越来越好!