福建联通一“厅”在手 自主服务不用愁
随着智能通信技术的愈发成熟，传统服务渠道已经难以满足客户大量咨询、办理业务的需求，用户更期望可以获得个性化、高效率的服务。网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅的相继推出，真正实现了用户“以指代步，便捷服务”就能轻松办理业务的愿望。
“我以前办理一个业务，最多的时候来回要跑好几趟营业厅，现在安装了这个软件，一切业务用手机都可以自行办理，非常好用。”网友陈某所述的这款软件便是 “联通手机营业厅”客户端，近几年来，3G网络迅猛发展，手机早已一跃成为最常见的上网终端。为了适应这种时代发展趋势，福建联通逐步为用户搭建起全方位的网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等多项电子渠道服务，全面提升用户互联网服务体验。
目前，联通手机营业厅为符合不同手机用户的需求，分别设有WAP版、Android版、IOS版、彩版四种接入方式，最大限度地适应了用户不同手机终端的需求，彰显了联通优质的服务体验，属业内领先。
不仅如此，通过联通其他的电子渠道，如：联通网上营业厅，用户可以办理手机查费、充值、查询账单详单、开通业务等，还可以在线购买手机号卡和合约机。同样基于手机终端，短信营业厅(用户发10010短信到10010)也能实现以上功能，真正实现了足不出户办业务的便捷智能功能。
更有网友在福建联通的官博留下了“福建联通互联网服务，创新无止境，服务显真情!”的极度好评。