重庆联通全面提升用户感知

2013-12-20 15:46:16 来源：

　　2014年重庆联通将继续以客户为中心，制定实施面向客户感知的服务质量持续改善计划，这一工作到2013年年底取得了获得了很大的进展和良好的成绩。有效的提升了联通在信网关屏蔽功能适用性，提升了用户感知。

　　重庆联通持续做好合作业务的日常监控处理，按照设定目标值、预警值的机制，将问题及时、准确的反馈到每一个具体产品上。大力推进“全面提升客户感知”的开展，加强技术、业务、应用和产品创新，加快融合业务的发展。

　　“全面提升用户感知”将是重庆联通接下来的推进方向，巩固业务的基础上，也将更多地站在用户的角度思考，提高品牌形象。