宝鸡联通手机营业厅业务推广再掀高潮
为进一步拓宽联通用户新服务渠道,2013年以来,宝鸡联通将手机营业厅等自助服务渠道的宣传推广作为重点工作来抓,效果较为显著。据了解,继前期送积分活动推广后,自10月起,宝鸡联通在各自有营业网点、客户经理中开展了“手机营业厅推广劳动竞赛”。通过营业厅手写海报、营业厅微博、短信推送等形式,向客户推介手机营业厅业务。在营业厅开展的“沃的下午茶”活动中,免费为进厅用户下载热门软件,现场指导用户操作使用,引发客户兴趣,提高了用户使用度。截至目前,自有营业厅新入网用户实现了100%下载手厅客户端,手机营业厅用户登陆量月度环比提升,有效方便了客户查询及办理业务,提升了客户感知。
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