运城联通依托3G技术提升大客户服务水平

　　为更好深度服务大客户，运城联通分公司通过科技手段提升客户服务维护水平，有效提升用户感知，真正做到对大客户高效、可靠、优质服务，依托3G移动互联网技术，现场工作人员只要通过3G手机客户端访问该系统平台，即可实现定位管理、照片交互、巡查任务领取、资料管理、实时视频等功能，有效提升了服务大客户的能力。通过面向3G移动互联网的手机实时交互与平台管理，大大压缩了无效劳动，同时通过技术手段采集比对以及与相关系统关联分析，对现场的设备型号、板卡数量、告警状态等都能进行快速确认和提供最佳的处理方案，形成远程指挥调度，有效实现了工作人员对现场远程信息的判断定位、智能分析等功能，精确指导现场人员处理故障，大大提升现场故障处理的能力。

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