上海联通多渠道服务方便客户

　　随着业务的发展，用户对实时服务的需求越来越高，上海联通创新服务模式，打造以客户感知为导向的全业务服务，重点发展24小时自助服务功能，并不断推陈出新，整合网络热点，匹配用户需求，推出更富有内涵的专项服务。为了方便用户，针对手机营业厅进行数次改版，对版本进行不断升级，应对用户需求增加互动性元素以及便捷性功能菜单，让用户真正能做到“一指办结”的服务目的;同时，积极打造微博服务，针对不同的业务细项区分不同的微博类型，做到服务更细致化;营业厅也不断优化体验元素，增加更多互动性课堂、体验教学等内容，满足用户的趣味性需求。上海联通用自己的专业去提供更完善的服务，用真诚的服务活力体现联通年轻化的时尚地位，得到了越来越多用户的好评。

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