上海联通规范各类营销服务宣传，确保用户透明消费

　　近年来，规范营销宣传、透明服务消费成了用户关注的热点问题，也是纠风行风工作的重点，上海联通对此高度重视，今年开展了系列举措，力求为用户创造一个透明消费的平台。

　　一是加强宣传管控，有效控制误导消费行为。将对外业务宣传内容纳入外部媒体、自有媒体管理审批流程，审批过程中重点关注涉及“故意夸大优惠、隐瞒或淡化限制条件，误导用户消费”的宣传内容。

　　二是加强营业厅宣传布置的规范管理，提升客户体验好感。对营业厅宣传道具、物料尺寸、布置做细化的陈列规范，突出业务宣传重点;统一营业厅内的广告宣传形象、提升客户体验好感。

　　三是加强对官方微博、微信的管理，提高服务感知。通过官方微博@中国联通上海客服，建立与用户间全新沟通桥梁，及时准确地为用户提供上海联通最新营销服务内容并快速解答用户疑问。

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