急用户所急,从细节处改善服务
某证券是武汉联通高级客户,目前有多项业务合作。近期某证券业务需要,需新开两条市内电路。一直以来联通服务细致、周密,让客户十分满意,其公司领导也对武汉联通工作人员持肯定态度,客户感知良好。
在施工过程中遇到一些问题,但通过协调处理,武汉联通仍以最快的速度进行工程施工,以尽快调通电路,并最终在客户职场开业之前完成了施工。客户对我们的服务非常满意,肯定了武汉联通公司发展的飞速、业务的提升及3G业务优越性。
项目紧迫不会难倒武汉联通,通过武汉联通的及时协调,紧急处理按时完成了客户项目的需求,给客户留下了深刻的影响,大大的提升了客户对武汉联通的感知,为后期双方的合作奠定了基础。
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