营业厅是与用户接触的主要窗口。为方便消费者更好的体验3G业务,怀仁联通引入客户价值管理,细分客户特点,推出多种个性化窗口服务。分公司为用户在营业厅设置开放式体验台,引入更多的“体验”元素,打破传统的“展示说教”,转向更为灵活的“互动沟通”,iphone5s、小米等十多款3G智能真机可供体验,手机音乐、手机电视、微博、沃商店等软件满足用户的3G移动互联智能需求。并在营业厅设置“一站式”服务受理台,推出 “免叫号”和自助缴费终端避免了用户排队等待的问题,努力做到“人人是窗口,事事在服务”。( 通信员:杨大庆)
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