荆州联通“体验在沃”先服务后体验再营销
3G时代，传统的柜台式服务营销已经不能满足客户的需求，为了走近用户，使用户先体验后使用，荆州联通自今年来对渠道3G服务营销模式转型非常重视，截止目前，已经对全市主要的卖场和渠道设立了智能手机体验专区，智能手机软件下载专区，设置了服务体验引导专职人员，先服务后体验再营销。通过体验活动的开展，用户非常接受这种服务营销的新型模式，也非常认可联通的产品和服务。
为进一步增强体验活动的影响力，荆州联通还大规模组织开展了“沃的体验日”设摊活动，通过与用户面对面的方式加大对“体验在沃”活动宣贯力度，将“体验在沃”活动融入社区，不但走到用户身边，更是让用户感受到联通企业以客户感受为本的服务、体验、销售三结合的经营模式，“体验日”活动现场共接受用户体验1340次，现场办理业务达670笔，接受客户咨询300件，客户投诉并妥善处理45件，通过活动开展收集用户对业务改进等角度宝贵意见72条，活动取得了良好的效果。
荆州联通将围绕“服务、体验、营销”三步流程，将“体验在沃”活动进行到底，让用户买的放心用的更省心。