武汉联通无微不至的服务 赢得用户赞许
昨日一位联通忠实用户投来表扬稿，表扬蔡甸树藩大街营业厅员工真诚细致的服务，并表示衷心的感谢。
他讲述到今年7月份，他拿着一部手机到营业厅，向厅内工作人员讲手机出现自动关机的现象，希望能够得到妥善的处理。工作人员耐心听完他的话后，并热心为用户解释和想办法解决。工作人员看了一下，发现是手机中的一个设置出现了问题。这时一个工作人员送上一杯热茶并检查了一下说道“大爷，手机出现了这个问题，您看您腿脚不方便，儿女不在身边，为了让您更好的使用，明天我刚好休息，您要是放心把手机给我，我帮您拿去售后帮您做个全面的检查，可以吗?”用户当时非常感激，连声说道“那可以呀，谢谢你”。
第二天下午工作人员拿着手机第一时间通知用户过来，大爷很快就到了，还特意买了一些水果说：“这位工作人员态度非常好，联通服务好，自己用联通产品非常放心，也会鼓励亲朋好友也用联通产品。”
用心的服务是赢得客户认同的重要因素，所以作为联通人，要时刻牢记真诚、用心原则，帮助客户解决力所能及的事情，排忧解难，获得赞许。