泉州联通加快网络升级改造促进用户感知提升
“泉州联通的服务真是越来越好了,越来越为我们老百姓考虑了。”泉州的王大妈感慨万分地说道。原来,泉州联通对包括王大妈居住所有老小区进行了一次新的网络优化升级工程,使这些老小区的宽带网络也达到了最新的的神速,现在王大妈每天都可以随心所欲地和在香港的外孙视频聊天了。
据了解,为促进在网用户感知进一步提升,泉州联通积极整合现有资源,加强对既有网络改造、优化升级,加大既有区域网络覆盖,稳定在网用户,提升用户感知。
首先,泉州联通加大新增市场接入覆盖及既有区域网络优化升级和改造,加大建设规范、施工质量和进度等方面监控,进一步加快既有小区网路改造的步伐,推动市场发展。其次泉州联通对已完工的改造小区加强营销宣传工作,采取多种宣传方式推动用户入网,促进新客户增加。再有就是整合现有资源,积极开展各项业务培训,提升联通服务质量,确保最大程度的使用户满意。
对于泉州联通如此全面周到的服务,王大妈深有感触地说,“泉州联通是真的设身处地地为咱客户着想,真是出于用户的角度出发,急用户之所急,想用户之所想。我们能感受到他们的真诚。听说泉州联通为此做了很多工作和努力,谢谢他们!”