上海联通,手厅创新服务触手可及
现如今,生活节奏越来越快,如果可以在3G智能手机上直接办业务、查话费、了解一些信息,手机用户们就省心了。上海联通积极推广手机营业厅APP,提供查询、交费、办理等信息模块,功能操作简单便利、内容提供全面丰富,为用户提供便捷服务。目前,上海联通已有十万用户成为手机营业厅的“粉丝”。
手机营业厅可以说是个万能查询神器,包含话费查询、业务查询、详单查询、积分服务四大项,支持当月话费、账户余额、欠费查询、历史账单、信用额度、缴费记录、手机上网流量、手机上网记录查询、套餐余量查询、通话详单、短信和彩信详单、增值详单、手机上网流量详单、积分查询等十几个小项查询。
每个月的月末,张女士都会习惯性地登录联通手机营业厅,查套餐使用情况。她告诉记者,自从有了联通“手厅”,充值、查话费流量、改套餐,几乎都在上面办了,“特别方便,我还教我爸使用手厅,他再也不用走路十几分钟去营业厅办理业务了。”
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