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通信

运城联通手机营业厅服务极大方便广大客户

2013-10-29 16:02:17  来源:

  为推广便捷的自助查询方式,让客户通过自助查询系统随时随地掌握自身通信消费情况、让客户明明白白消费,运城联通积极开展3G客户手机营业厅宣传推广工作,获得了用户的认可,客户感知明显提升。

  运城联通一是在自有营业厅,做好新入网3G客户手机营业厅的推荐工作,协助客户下载客户端进行体验。二是在3G加油站专席免费为新入网客户安装应用软件时,推荐安装手机营业厅客户端,手把手指导用户使用。三是公司客户俱乐部定期开展活动、深入大客户组织专场培训,帮助客户下载手机客户端软件,引导客户使用手机营业厅。通过以上举措,广大用户对手机营业厅的认知度和使用率极大提高,对这种足不出户,方便快捷的服务方式给予了高度评价。


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