临汾联通努力提升客户移动网络质量感知
10月22日消息,临汾联通在近期以名单制管理为抓手不断改善移动网络质量,针对用户反映的无线网络问题,确立了“优化面向客户、维护面向优化”的移动网络优化、维护工作思路,实现了网络问题全管控,变被动优化为主动优化,通过深化网格化分区优化,建立网格化优化管理体系,并将网格、县域落实到人,不断探索寻求网络优化工作的突破和创新,将G网或W网的网络划分为网格,由专人专职反复精耕细作,使移动网络优化成效初步显现。GSM网语音业务掉话率降至1.52%左右,GSM网低话务小区下降到5%左右,W网AMR掉话率降至0.33%,客户感知明显提升。
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