上海联通贴心服务满足客户全方位需求
在上海联通的客户看来，联通重点打造的“真诚服务一心为您”的服务品牌并不是一句口号。提供优质化的服务，是联通人一直以来孜孜不倦的追求，而最终的落脚点，就是在每个联通客户身上。这些无微不至的关怀，为每个联通客户消除所有使用过程中的忧虑，让客户的满度度达到最高。
我们在使用手机的过程中肯定会有这样的体会，常常搞不清到底用了多少流量，记不得还剩下多少话费，更担忧会不会因为流量或通话超标而导致突然间停机。正是出于对消费者的负责，联通贴心地推出了一系列话费提醒服务，避免无谓停机。上海联通推出了手机流量周提醒、无线上网卡流量日提醒、3G套餐内剩余免费流量/语音/短信阀值提醒、3G客户流量封顶提醒、3G手机客户套餐外流量定量提醒、无线网卡套餐升级提醒等服务。这使得你的手机上网流量，也能像水电煤那样，可以及时掌握，明明白白消费。另外，为方便出境漫游的联通客户及时掌握自己的上网流量使用情况，上海联通还开通了温馨的漫游落地短信服务，当日使用国际漫游数据流量每达到10M，就会收到提醒短信，另外还开通了国际流量日提醒，从而真正让客户在境外能放心消费。手机尾号为8069的联通客户经常去国外出差，对联通的提醒服务深有感触：到了国外还发送短信告诉我使馆电话和客服热线，提醒我上网流量使用多少，太贴心了。
在这个积分时代，各行各业都有很多积分兑换服务。但上海联通的积分计划却不落俗套，因为想客户之所想而受到好评。许多客户都说，联通的积分不是鸡肋，而是实实在在的好礼物。充值卡、数码产品到汽车饰品、家居用品，联通积分商城应有尽有，近百余款积分礼品供您选择。在积分商城，您可以自助查询积分、参与积分活动，在线进行兑换。礼品将直接配送到您手中，全国范围内免费送货上门，让您享受足不出户的兑换乐趣。白领小黄最近就爱上了时不时在积分商场逛逛，“以前攒着积分也不知道干啥，对我来说好像就是个数字，没啥实际意义，可是上了商城逛一逛，发现积分都变成了实实惠惠的东西了，我可真算淘到宝了!”