上海联通，短信解决您的服务难题
还在为查询、退订各种服务难题而困扰吗?上海联通开展人性化服务模式，应用短信解决您的服务难题，不需要拨打电话等待接听，不需要去实体营业厅排队，服务信息可以通过短信方便快捷得知。
1.针对退订繁琐的增值业务流程，上海联通特别设立便捷短信退订方式。用户可发送00000到SP接入码，退订某个SP的所有业务，也可发送0000或00000到10655133，退订全部SP业务。该退订功能的实现，意味着用户对于自己前期订购的各类资讯信息、优惠信息等短信，如果不愿意再接受，可以用此简单、快捷的方式进行退订。
2.为了使用户查询更便捷，联通更有短厅服务，只要动动手指发个短信就能了解到想要的服务信息。短信营业厅可以进行查询话费、充值交费等日常业务的办理。上海联通用户只要通过发送10010到10010，根据短信回复内容就可以免信息和流量费随时随地查询手机话费和充值了，还可以为其他联通手机用户进行话费查询和充值。