畅享无限体验升级 荆州联通服务出新招
随着智能手机的日益普遍，荆州联通利用有效的营业渠道网络资源为客户提供便利，启动了“无线网络体验服务之旅”活动，客户可以在联通营业渠道畅享我们提供的免费无线网络。截止至当前，荆州联通已完成城区所有营业渠道的无线网络覆盖，覆盖率达到95%以上。
活动开展期间，荆州联通在各营业渠道LED屏幕上宣传提示，将免费无线网络的标识张贴在营业渠道内外的明显位置，并定期发送短信对新老用户进行告知宣传，从而吸引到更多的客户到营业渠道体验联通的网络，办理业务、休息休闲。除了能吸引联通用户进行体验，同时也吸引非联通用户进厅体验，在用户意识上处领先地位，达到了服务口碑宣传的效果。
活动为了保证用户体验的一致性，用户只需要使用同一密码，只要接入一次，无需重复设置，就可在已覆盖无线网络的营业渠道免费体验。很多客户惊喜地反应，只要在联通营业点附近，都能第一时间接收到免费无线的信号，真是非常人性化和方便。
通过“无线网络体验服务之旅”活动，荆州联通不仅增加了客户对网络流量的使用率，更体现出信息化网络时代服务需要创新的根本道理，提升服务品质才是让客户满意的关键。