西安联通服务监督创新举措效果显著
为提升服务质量，提高用户满意度，近日，西安联通为下辖郊县的社会渠道专营店专门制作了一批“服务公示牌”，并安排将服务公示牌悬挂在社会渠道专营店的醒目位置，牌上公布该门店所属网格名称、渠道服务经理电话、服务支撑电话和服务质量监督电话等，要求渠道经理保持通信畅通，以此加强对用户的迅速、便捷服务。同时，及时收集客户的意见和建议，并逐一回复，此举得到了客户的认可和好评。
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为提升服务质量，提高用户满意度，近日，西安联通为下辖郊县的社会渠道专营店专门制作了一批“服务公示牌”，并安排将服务公示牌悬挂在社会渠道专营店的醒目位置，牌上公布该门店所属网格名称、渠道服务经理电话、服务支撑电话和服务质量监督电话等，要求渠道经理保持通信畅通，以此加强对用户的迅速、便捷服务。同时，及时收集客户的意见和建议，并逐一回复，此举得到了客户的认可和好评。