缴费不用愁 三明联通终端便捷服务在您身边
销售小陈走进三明联通梅列营业厅，径直来到自助缴费终端前，他熟练地查询手机余额，并将银行卡插入卡槽，输入手机号码，完成了手机缴费，全程还不到1分钟。这已经是他第3次用自助终端缴费了，整个缴费过程便捷快速，不再需要在营业前台等待。
现在，这样的场景在联通营业厅很常见，今年来，为了加快营业厅的受理流程，为广大市民提供更加便捷地服务，三明联通开展了营业厅自助终端专项提升活动，为用户提供两项便捷的缴费服务：一是提供专人引导，在营业大厅设置专人做好用户引导工作。当用户有缴费需求时，销售人员根据客户实际情况，将客户引导至自助终端服务区，由专人提供“一对一”操作使用。二是提供保障服务，在各营业厅内配备专用零钱包，备足零钱，解决客户无零钱和开具发票的问题，解决用户自助缴费的后顾之忧。越来越多的用户选择使用自助方式缴费，同时用户满意度也得到了提升。