武汉联通为客户所想获客户信任
8月16日武汉联通收到湖北省水利厅发来的感谢信,表示了对市公司客户经理、网建在其线路故障时做出的积极响应,及时的专业人员上门抢修,确保汛期水务工作正常运行。
自从进入汛期以来,在武汉联通大客户部行政事业组行业总监梁帆的带领下多次和湖北省水利厅相关人员交流,针对其提出的中兴设备老化的隐患,提出实时有效的解决方案。为确保汛期零故障,保障汛期通讯稳固,对客户老化设备进行更换,并安排专业部门定期对客户设备、网络等进行的维护。如接到故障通报,迅速上门处理,保证期信息传输通畅。因为汛期无重大故障产生,湖北省水利厅感谢武汉联通对线路维稳工作做出的贡献,特致感谢信。
古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自身做起,从现在做起,从本职工作做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是奉献!想用户之所想,为用户急所急,从小事做起,武汉联通集团认真负责的态度,及高笑专业的职业操守,得到了政府大客户的一致好评。