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通信

武汉联通心系客户,触点一线,提升服务

2013-09-13 15:10:21  来源:

  为提高WO店行业产品演示水平,更好服务于目标客户,75——7日,武汉联通系统集成中心同产品厂家相关人员对武汉市10WO店进行了现场培训,收获了服务,树立了形象,坐实了品牌!

  本次培训对12WO店进行现场培训,培训内容主要以一卡通和视频监控产品为主,对每个WO店培训人员就一卡通及视频监控的演示进行了详细的讲解及现场演示示范,并将相关产品的宣传视频对营业厅进行了投放。

  在现场培训过程中,部分营业厅一卡通演示设备存在故障,如江夏自营厅一卡通设备无法接通电源等,武汉联通集成中心立即联系厂家进行修理,保证沃点正常为用户服务。

  点对点培训过程中,武汉联通工作人员对产品销售中的要点进行了重要讲解,并针对培训人员所提出的产品相关问题进行了解答,使相关人员在了解设备操作的同时,对产品的营销要点有了更深的体会及了解。

  通过此次WO店实地培训,参加培训人员对相关产品的销售讲解要点及产品特征具备了更深入的了解,并熟练掌握了一卡通等演示设备的操作,更好服务于客户打好了坚实的基础,为提升公司品牌和形象做出了重要贡献!


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