荆州联通开展网络测评 提高客户感知
为促进网络优化工作的深入落实,客观准确查找网络存在的问题,满足客户服务及业务发展的需要,荆州联通启动了移动网络第三方测评工作,整个测评区域面积覆盖120平方公里,在全国范围内属于测评范围较大的地级分公司,此次测评工作涉及面积广、难度相对较高。对此,荆州联通上下高度重视,一是强化组织保障,成立了以分管领导为组长、相关专业骨干为成员的测评保障工作小组;二是抢先抓早、精心组织。前期收集数据进行针对测试,后期根据本地实际情况提出了覆盖与质量、数据业务两类短板指标的解决方案。三是上下、内外联动,积极与省分主管部门、主设备厂家联络沟通,确保测试到整改工作流程的闭环管理。
整个测评工作历时开展近1个半月,荆州联通已完成测评区域内56个深度覆盖点的网络优化和室分建设工作,完成59个宏基站建设开通工作,开通个200多个基站的三载波,为进一步做好客户服务工作奠定了坚实的基础。
荆州联通力求通过此次活动,改善网络结构、扩大信号覆盖,从而进一步优化荆州联通移动网络通信质量,提高荆州联通移动网络品牌口碑。
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