湘潭联通雨湖分公司-“服务贵在真诚”
在汰旧换新飞速的时代，一个客户的忠诚度是非常有限的，今天还是我们的宣传者，明天就可能是我们的破坏者。就是为了阻止这样的事情发生，我们所要具备的就是真诚。
真诚也许在某些方面并不重要，但对于我们的服务业是极其重要的，服务质量的高低关系到每个消费者的切身利益，关系到行业的可持续发展，一个真诚的服务会提升整个的服务质量。凸显其重要性，公司将真诚的服务意识贯彻到每一个员工身上。提高每个人的服务质量同时提升公司服务形象。
湘潭联通雨湖分公司积极的开展3G玩家俱乐部活动，邀请所有不懂3G方面知识的用户前来学习，同时也免费的进行手机的清洗及免费贴膜，送手机保护套。长期使用手机流量的旷先生表示自己的手机流量花销很大，一不小心流量就会超过，同时会产生超高的流量费用，在3G服务专家的建议下，他在自己的手机里装上了流量测试的软件，并建议用户开通我们公司现在主推的3G流量包，会在旷先生的流量超标的情况下自动升级，不会扣取他的高额流量费，服务专家还在旷先生的手机上装有手机营业厅，方便他可以天天查询自己的流量使用情况，旷先生听取我们的建议后非常开心，表示自己可以将自己的流量使用情况更加的清晰化，还非常有感的说：“原来我以前的那些流量真心的是浪费用了啊”。也使旷先生对于我们的真诚服务感到非常的满意。
用户的赞美是激励我们再次向前进的动力，我们要以最真诚的服务质量来获得这种动力。湘潭联通也会报以最饱满的热情来面对自己的工作和全体用户，追求服务质量的最大化，真诚的最大化。确保用户走在网络的最前线，感受新时代带来的无限。