从茅台经销商宣誓看国酒“诚信营销”
(联合电讯/贵州)--12月18日,茅台集团在泉城济南召开2012年年度经销商大会。而经销商诚信宣誓这一传统环节依然是此届经销商大会亮点之一。
会上,全体与会经销商郑重宣誓:“挚爱国酒,风雨同舟;打假保质,捍卫国酒;诚信经营,不卖假酒;抵制侵权,我等带头;假一赔十,顾客无忧;低价串货,坚决追究;哄抬价格,良心何有;八个营销,争先创优;尽致尽美,更上层楼;凝心聚义,利益共求;攻坚克难,永立桥头;做好市场,香飘五洲;改革创新,发展共谋;居安思危,辉煌永久。”
由此宣誓可以看出,茅台极度重视诚信经营,甚至已经将诚信经营升华到企业核心价值观的高度,茅台集团董事长袁仁国和茅台集团名誉董事长季克良均曾公开表示:“恪守诚信是国酒茅台的核心价值观之一。”作为茅台营销工作的指导战略-----八个营销,也专门对诚信营销展开了系统的诠释。
诚信营销是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中,在整个营销过程中顾忌社会、企业、消费者以及内部员工的利益,诚实守信,注重长远。国酒茅台坚持“百年老店,百年诚信”,通过建立诚信渠道网络、价格管控、公示经销商名录及渠道打假等一系列措施,确保消费者放心购买,放心消费。
在建立诚信渠道网络上,茅台集团在全国白酒行业首创了“统一设计、统一装修、统一标志、统一服务规范、统一指导价”的国酒茅台专卖店市场网络模式,并以此为支撑点,把全国最具经济实力、最讲经营诚信的经销商吸纳进茅台酒的营销网络中,大大方便和满足了消费者的购买和需求,而且有效地保证了“诚信经营”的落实,提高了产品的美誉度、忠诚度和市场占有率。”
在价格管控上,茅台多次出台了限价政策,用以规范茅台酒的市场价格。2012年,茅台还在全国正式建立了32家自营店,通过自营店的推进,不断加强了集团对终端价格的影响力,为所有的专卖店、经销商制造出诚信经营的样本,表现其坚决抵制串货、哄抬价格等“诚信经营”的决心。
在渠道打假上,茅台集团配备专人积极配合工商部门对市场的假酒进行清理,还自建打假队伍奔赴各个营销区域进行打假工作。今年3月,为打击市场售假,茅台积极响应国家质检总局要求,向公众公开真酒销售渠道、网点和供应量等被一般白酒企业视作“企业机密”的信息。
俗话说“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。诚信是企业的无形资产,是企业向前发展的无形动力,对企业的长远发展有着巨大的促进作用。
茅台集团董事长袁仁国表示,不仅要将“恪守诚信”贯彻落实到生产经营、贯彻到产品营销的全过程,更要将其作为国酒茅台的企业形象建设工作的重中之重,作为企业发展一以贯之、持之以恒的命题,竭力打造“诚信茅台”,巩固和提升“世界蒸馏酒第一品牌”。