单县联通光网宽带实操技能培训服务暑期学生市场

　　6月12日至13日，山东单县联通分两批组织线务员开展光网宽带实际操作技能培训，全县城乡全体装维人员参加。据悉，这是该公司为进一步提升装维人员宽带装、移、查修响应速度，服务暑期学生市场，便利客户观看巴西世界杯，而举办的一次专题技能培训。

　　随着今年高考、中考的结束，再加上四年一次的2014年巴西男足世界杯开赛，新一轮宽带市场高峰期到来。为全面服务高考学子查询高考分数、报考自己如意的大学等，提升宽带装移查修机速度，满足暑期市场需求，公司内训师重点讲解了机房ODF架、光交接箱、一级分光器、分线盒、二级分光器光纤的跳接和各器件收光范围、操作注意事项等并组织现场测试，要求实际操作考试中对达不到85分以上的学员重新参与培训，直至考核合格为止。通过理论知识和实际操作培训，使学员们掌握了PON网络关键参数、光链路预算的计算方法、熟悉PON网络规划关键点、PON网络运营故障诊断，能够处理FTTH基本的工程问题、FTTB/H存在问题分析等。公司要求各参培人员回到岗位后，将学到的技术知识应用到实际工作中，落实好宽带承诺服务，全面搞好支撑能力，提升客户感知，在大力实施“宽带中国”战略中施展才华，为服务暑期市场宽带发展贡献力量。

　　据悉，培训前，公司分管领导对旁路障碍处理、入户服务规范、汛期投诉管控、安全生产等提出要求，并对线务员日常发展业务的佣金奖励政策进行了解释。图为公司内训师王琦在授课。