招行摘得三项国际级大奖

　　日前，国际著名权威机构《亚洲银行家》在悉尼揭晓了2014年度国际“零售金融服务卓越大奖”评选结果。招商银行(600036,股吧)以优异表现赢得了“中国最佳零售银行”、“中国最佳零售股份制银行”和“最佳小微企业银行”等三项国际级大奖。据了解，通过较早确立零售金融领先地位，以及不断的变革和创新，当前招行零售已在同业中形成独特的体系化优势。

　　两次转型造就领先地位

　　据悉，作为此次评选唯一获得“中国最佳零售银行”国际大奖的银行，招行已是第五次摘得此桂冠。与此同时，该行第十次蝉联“中国最佳零售股份制商业银行”称号，并首次荣获泛亚太区“最佳小微企业银行”大奖。

　　据了解，招行零售银行的领先，源于2005年初招行确定的以零售银行业务为主要内容的“一次转型”，从此作为改行“重中之重”的零售银行业务，开始在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　“一次转型”五年后，招行储蓄存款由不足2000亿元增长到5553亿元;零售贷款由500余亿元增加到3286亿元;中间业务收入由6.5亿元提升到62亿元。

　　2010年，招行又开始推进以提升管理水平为核心的“二次转型”，零售银行朝着扩收入、控成本、增效益、省资本、提管理的方向前进，力争保持并扩大竞争优势，提升盈利贡献，成效初显。

　　形成独特的体系化优势

　　在较早确立零售金融业务领先地位的基础上，招行更不断加快变革与创新，在产品、客户、渠道、品牌、服务、队伍等多个方面打造体系化竞争优势，当前招行已形成了完整的业务管理体系、良好的客户结构、协同的渠道体系、完善的产品体系，构建出独特的体系化优势和良性的互动体系，并实现了零售各项业务的持续快速发展。

　　根据2013年的数据，招行零售价值客户继续保持较快增长，金葵花及以上客户较年初增长16.89%，其中私人银行客户较年初增长30.63%，第六年继续保持每年30%以上的高速增长。财富管理业务持续快速发展，基金销量及存量均处于同业前列，理财产品和贵金属等业务继续保持快速增长，而个人经营性贷款年增量更连续两年位居国内同业第一。