工行贵港分行多管齐下加快代理保险业务发展
工行贵港分行积极响应上级行的号召,将代理保险作为本年中间业务增收的重点战略性指标,早计划、早行动。截至2月23日,该行成功营销保险766万元,比上年同期增长589万元,实现了旺季营销开门红。
该行高度重视代理保险业务,新年伊始便率先召开业务推动会,明确指出该项业务已纳入本年战略性指标之一,更是争创中收的重要来源,要求各支行必须明确目标,借助旺季营销的良好机遇积极抢占市场,营销客户。提前将指标下发到各支行,抢先抢早层层分解任务,咬定目标不放松,有的放矢打好营销攻坚战。因地制宜适时调整营销策略,根据上一年的业绩对保险公司实行优胜劣汰制度,淘汰零业绩单位如泰康人寿,引入销售业绩较好、实力雄厚的保险单位,强强联合,促进保险业务发展。
同时,进一步加强与各大保险公司密切合作,提升网点的主动性和积极性,定期开展产品推介会等高端客户营销活动,开年不久便与中国太平保险公司联合主办工行-太平联名芯片卡产品贵港市发布会,巧妙借助此契机深入挖掘新客户,从客户年龄、家庭背景、投资喜好、保险投资配置等多角度出发,为其量身订做合适的保险套餐,满足客户安全、养老保障等需求,真正实现三方共赢。
此外,与保险公司联手制定培训方案,要求各家保险公司在每一阶段活动多次对该行营销人员开展保险业务培训工作。考虑到员工对与我行新合作的信诚人寿、太平人寿两公司缺乏了解,盛情邀请对方公司高级讲师、营销能手专门为营销人员进行重点的专业性培训,尤其对主推产品的主要卖点、目标人群、营销话术等一一讲解,确保各人能迅速掌握新产品,提高保险业务成功率。除了对营销人员培训外,还狠抓柜员对保险业务的操作水平,切实提高柜面工作效率,缩短等候时间。同时悉心指导客户使用电子银行、ATM自助服务查询保单、缴纳保费等操作流程,切实提升客户满意度。
为扩大营销主力军,该行打破以往网点单枪匹马独立上阵的陈旧模式,实行网点、资产组“两步棋”策略,充分利用行内信贷、公存资源,鼓励、号召所有人员迅速行动起来,加入到紧张激烈的营销大战当中,强化每日通报的重点和针对性,对保险业务进行实时监测,以便适时调整方向策略。出台《一季度专项营销活动方案》,彻底改变以往“只奖不罚”的考核制度,加大负项激励。另外,登记销售人员业绩名细,奖励及时兑现到个人,杜绝以往含糊、不透明的奖励制度,提高员工积极性。对此设立开门红英雄版进行排名,营造人人开口、你追我赶的营销氛围。