陕西农行把自助银行办在重点乡镇
人上了年纪,以前不敢用这些机器取钱,总要去柜台排队才放心。现在有你们手把手教,取钱又快又安全,再也不用排队了!”1月23日,长安区韦曲镇73岁的李忠民老人在镇上采购年货,从农行新设的自助银行里顺利地取出退休金,高兴地向身边的农行工作人员竖起大拇指。
群众赞口不绝的,是农行陕西省分行设在长安区韦曲镇的自助银行。这里,共安装了4台自助存取款一体机、2台自助取款机、1台自助发卡机、2台自助查询机、2台网银体验机。同时,还有2名经验丰富的工作人员驻守,负责非现金业务交易辅导、设备维护和安全巡查等工作。该自助银行投入使用后,日均业务量近3000笔,是当地人工网点业务量的4.6倍。
农行在韦曲镇建设的自助银行,是该行在全省重点乡镇布局建设自助银行的一个缩影。
近年来,农行陕西省分行不断加快自助金融业务发展步伐,到2013年现金类自助设备达2329台、自助服务终端744台、智能支付终端7.13万台,其中,县域自助设备占全行的43%,自助设备保有量和交易量稳居全省同业第一。自助渠道分流率达49.49%,自助银行业务收入增幅高于全国平均水平10个百分点。
据了解,使用农行自助设备已成为县域客户金融交易的首选方式和核心渠道。为填补城乡物理网点空缺和乡镇自助金融服务空白,农行陕西省分行决定,从2013年9月起,计划在网点空白的经济强镇、重点工业园区、核心商贸区、大型厂矿和居民小区等重点区域,建设驻点式自助银行300个、基础型自助银行500个,构建“总量合理、布局科学、形象统一、功能完善、服务高效、遍布城乡”的自助银行服务体系。
农行陕西省分行负责人介绍说,陕西农行将在全省选择常住人口超过1.5万、交通相对便利的893个重点乡镇建设自助银行或布放离行式自助设备,力争到2015年,实现自助设备在重点乡镇的全覆盖,同时,也是在推动城乡一体化进程中,把自助银行办在重点乡镇的先行一步。