福州联通举行iPhone沙龙 提供优质延伸服务
为向中高端客户提供基于iPhone手机的优质延伸服务,满足Iphone手机用户对新通讯情况的使用需求,及新应用的体验使用,福州联通基于用户手机使用中的服务感知,再次展开iPhone手机沙龙活动,现场性展示最新手机亮点趋势,并提供最新应用的体验式服务。
在本次体验沙龙活动中,福州联通共邀请了30名中高端用户进行参与,通过真机展示、业务咨询、使用交流等服务,与用户充分沟通和交流手机使用过程中的服务需求,并引导其处理日常常见问题以及应用优化等常规知识,同时针对用户使用兴趣点,针对性的推荐最新、最时尚的应用,并搭配福州联通优惠政策服务,以达到全流程服务的目的。
通过本次沙龙活动,福州联通有效解决了中高端用户的服务需求,并以此为范本,为更多、更广的iphone手机用户提供对应问题解决建议,有效提升了服务满意度。