常德联通自助缴费渐成客户习惯
随着自助缴费终端的进一步普及，常德联通自助缴费分流效果不断显现。截止12月20日，当月自助缴费比例继续保持增长势头，同比增幅超过11%，业务分流率超过49%。“方便快捷的自助缴费终端越来越受到客户的欢迎，成为客户缴费的第一选择。同时也减轻了营业人员的工作压力，进一步提升了营业厅的销售能力，也为企业节省了大量人工成本。”该公司下南门营业厅主任刘芳说。
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随着自助缴费终端的进一步普及，常德联通自助缴费分流效果不断显现。截止12月20日，当月自助缴费比例继续保持增长势头，同比增幅超过11%，业务分流率超过49%。“方便快捷的自助缴费终端越来越受到客户的欢迎，成为客户缴费的第一选择。同时也减轻了营业人员的工作压力，进一步提升了营业厅的销售能力，也为企业节省了大量人工成本。”该公司下南门营业厅主任刘芳说。