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通信

竞争之中,武汉联通以优质服务立足

2013-12-27 17:47:49  来源:

  元旦即将到来,三大运营商掀起了更大力度的促销热潮,力求2014年伊始取得圆满的“开门红”。

  中国联通秉承" 以客户为中心,用服务促发展"的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到"消费请客户放心,服务让社会满意"。基于此,卖场营销中心一直更优质的完美服务,在激烈竞争中提升服务营销。例如顾客在卖场里面购买完手机办理完业务后,联通的员工都会主动为客户下载手机软件,做到销售受与服务一体化;再比如,每位员工对业务知识的了解、对投诉的处理、还有环境卫生整洁等等,都要力求让每一个客户满意,用真诚的服务去打动每一位客户。

  卖场的一位员工曾说过:推销的并不是产品而是你本人,你要让大家对你信服,他才会购买你的产品,这才是成功的销售。武汉联通卖场营销中心的每位员工都贯穿着靠服务获得顾客,为联通赢得口碑。因为他们坚信只有优质的服务才能赢得客户、才能赢得客户的口碑、才能获得公司长远持续的发展。


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