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上海联通力促服务全面升级

2013-12-27 15:52:26  来源:

  时代在改变,上海联通的服务也在跟着升级。不管是电子化渠道的建设,还是极速畅快的上网体验,都让用户个性化、多样化的需求得到了极大的满足。

  如果要问性价比最高的业务办理渠道是什么,那么上海联通网上营业厅肯定是众多用户的首选,这是因为网上营业厅不但能够办理的业务非常齐全,而且办理业务快捷便利。相对于实体营业厅和短信营业厅,网上营业厅优势明显,正在迅速得到用户肯定和认可,将会迅速成为最流行的业务办理方式。现在,上海联通网上营业厅等电子渠道的服务范围和业务功能在不断得到完善和升级,同时自助服务建设也取得了可喜的成绩。依靠网上营业厅等电子渠道便捷、高效的服务优势,上海联通的整体服务水平提升显著。

  再来说说上海联通短信营业厅和手机营业厅。现在用户只需要发送指定格式的短信到10010,就能够方便实现如查询话费、查询帐单、查询积分、查询余额、密码修改等短信自助服务。通过手机营业厅,用户可以登陆来实现自助话费充值、话费查询、帐单查询、密码修改、3G业务介绍等业务,服务的范围和水平都在迅速提升。

  随着移动互联时代的到来,上海联通迅速做出应对,将部分营业厅改造成了3G体验厅,向用户展示了包括手机上网、手机炒股、手机音乐、手机电视、手机邮箱、可视电话等3G新业务,新颖、畅快的上网体验让用户青睐有加。

  上海联通正在全力为用户构建一个涵盖实体营业厅、短信营业厅、网上营业厅等多种业务办理渠道的全覆盖服务体系和极速上网体系,这就为用户根据自己的需要随心所欲的选择提供了最好的保证。


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